Здравствуйте.
Лучше привязать поддомен к магазину через A-записи (не через CNAME), так как система проверяет работоспособность домена по установленному ip адресу.
Для этого перейдите в личный кабинет регистратора в настройки dns зон основного домена и внесите следующие записи:
поддомен / тип записи / данные
магазин A 85.10.210.244
магазин A 144.76.217.146
www.магазин A 85.10.210.244
www.магазин A 144.76.217.146
На нашей стороне адрес уже добавлен, будет достаточно после внесения записей через несколько часов (4-8) обновить данные по соответствующей кнопке напротив адреса (см. скриншот)