Если на балансе магазина есть денежные средства, мы можем перенести их на счет другого магазина или оформить возврат. Если требуется возврат, мы переадресуем Ваш ответ в отдел бухгалтерии, заявка будет обработана в течение недели.
В том случае, если домен был зарегистрирован через нас и Вам он нужен, Вы можете забрать его в свое управление к регистратору reg.ru в разделе Настройки - Домены - шестеренка напротив домена - Получить домен в свое управление.
Как только вопрос со средствами на балансе будет решен, магазин можно будет удалить.
Для этого потребуется перейти в раздел Аккаунт - Пользователи и удалить всех пользователей. При отсутствии пользователей, магазин удаляется автоматически через некоторое время.